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dc.contributor.advisorValdiviezo Guerrero, Jaime Alberto-
dc.contributor.authorElizalde Sarango, Melany Mabel-
dc.date.accessioned2025-10-31T18:56:22Z-
dc.date.available2025-10-31T18:56:22Z-
dc.date.issued2025-10-07-
dc.identifier.urihttp://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/25720-
dc.descriptionEl documento se organiza de la siguiente manera: en la primera parte se expone el concepto de la accesibilidad funcional y todo el vínculo con lo que la percepción de calidad en la atención primaria se relaciona, la segunda parte examina como los tiempos de espera inciden o influyen en la satisfacción de los usuarios teniendo en cuenta como referencia estudios nacionales e internacionales, en la tercera sección se revisan los principales desafíos que existen dentro de la gestión sanitaria dentro de los establecimientos públicos y privados destacando así aspectos que se relacionan directamente con la infraestructura los recursos humanos y el modelo de atención y finalmente se incluyen las conclusiones y de manera particular la propuesta orientada a optimizar la eficiencia del sistema e incrementar la satisfacción de los usuarios teniendo en cuenta o poniendo especial énfasis en la vulnerabilidad o alta demanda que existe en una atención sanitaria.en_US
dc.formatapplication/pdfen_US
dc.language.isospaen_US
dc.publisherUniversidad Católica de Santiago de Guayaquilen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/en_US
dc.subjectATENCIÓN PRIMARIA DE SALUDen_US
dc.subjectSATISFACCIÓN USUARIAen_US
dc.subjectCALIDAD DE SERVICIOen_US
dc.subjectGESTIÓN DE CALIDADen_US
dc.subjectTIEMPO DE ESPERAen_US
dc.titleTiempos de espera y satisfacción del usuario en centros de salud públicos : análisis de los desafíos gerenciales en atención primaria.en_US
dc.typeEnsayo Académicoen_US
Collection(s) :Trabajos de Grado - Maestría en Gerencia en Servicios de la Salud (ONL)

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