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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/23342
Titre: | Análisis de las estrategias de marketing digital de la empresa móvil Seguros SAS en la ciudad de Guayaquil. |
Auteur(s): | Solórzano Salazar, Solange Patricia |
metadata.dc.contributor.advisor: | Correa Macías, Servio Tulio |
Mots-clés: | MARKETING DIGITAL;COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR;DECISIÓN DE COMPRA;RASTREO SATELITAL |
Date de publication: | 16-aoû-2024 |
Editeur: | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
Résumé: | The current study focuses on analyzing the digital marketing strategies of the company Móvil Seguros SAS in the city of Guayaquil. An information collection instrument is used that allows the studied phenomena to be investigated. This research uses quantitative methods, such as expert interviews, and qualitative methods, such as consumer surveys, with a non-experimental approach. The objective is to diagnose the factors that influence the digital marketing strategies of the company Móvil Seguros SAS in Guayaquil. In addition, it seeks to identify the profile of the consumer of SAS secure mobile satellite tracking services and the main factors that influence their purchasing behavior, such as the relationship between prices and customer service. It also aims to identify problems within the company's digital marketing strategies and determine the relevant factors that affect the purchasing decision of products or services. The question arises as to what would be the most appropriate means of promotion for this type of product. Likewise, aspects related to how the perception of a satellite tracking service or a brand can influence consumer preferences are addressed. The results obtained provide a detailed understanding of these variables and their relationship with the purchasing behavior of satellite tracking services. |
Description: | El estudio actual se enfoca en analizar las estrategias de marketing digital de la empresa Móvil Seguros SAS en la ciudad de Guayaquil. Se utiliza un instrumento de recolección de información que permite investigar los fenómenos estudiados. Esta investigación emplea métodos cuantitativos, como entrevistas a expertos, y cualitativos, como encuestas a consumidores, con un enfoque no experimental. El objetivo es diagnosticar los factores que influyen en las estrategias de marketing digital de la empresa Móvil Seguros SAS en Guayaquil. Además, busca identificar el perfil del consumidor de los servicios de rastreo satelital móvil seguro SAS y los principales factores que influyen en su comportamiento de compra, como la relación entre precios y atención al cliente. También se propone identificar problemas dentro de las estrategias de marketing digital de la empresa y determinar los factores relevantes que afectan la decisión de compra de productos o servicios. Se plantea la pregunta sobre cuál sería el medio de promoción más adecuado para este tipo de productos. Asimismo, se abordan aspectos relacionados con cómo la percepción de un servicio de rastreo satelital o una marca puede influir en las preferencias de los consumidores. Los resultados obtenidos proporcionan una comprensión detallada de estas variables y su relación con el comportamiento de compra de los servicios de rastreo satelital. |
URI/URL: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/23342 |
Collection(s) : | Trabajos de Grado - Maestría en Mercadotecnia, mención en Dirección Estratégica y Gerencia de Marcas |
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