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4. Trabajos de Grado - Maestría en Contabilidad y Auditoria, mención Gestión Tributaria

Titre:	Propuesta de metodología de control interno y su impacto en la Gestión Administrativa del Talento Humano del Patronato de Amparo Social del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Salcedo.
Auteur(s):	Velástegui Mantilla, Francisco Rafael
metadata.dc.contributor.advisor:	Mendoza Villavicencio, Christian Ronny
Mots-clés:	ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO;CULTURA ORGANIZACIONAL;DESEMPEÑO ESTRATÉGICO;GESTIÓN DE PROCESOS;EFICACIA ADMINISTRATIVA
Date de publication:	16-avr-2026
Editeur:	Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Description:	El presente trabajo de investigación tiene como propósito proponer una metodología de control interno y analizar su impacto en la gestión administrativa del talento humano en el Patronato Municipal de Salcedo. El estudio se desarrolló ante la necesidad institucional de optimizar la eficiencia en los procesos administrativos, mejorar la comunicación interna y asegurar el cumplimiento normativo, considerando los lineamientos de la Contraloría General del Estado y la Ley Orgánica del Servicio Público (LOSEP). La investigación adoptó un enfoque mixto, de tipo descriptivo, con la aplicación de encuestas estructuradas a una población de 82 servidores públicos y entrevistas semiestructuradas a cuatro funcionarios de nivel directivo y técnico que laboran en la institución, permitiendo obtener información de carácter cuantitativa y cualitativa. Entre los principales hallazgos obtenidos se evidenció que el 63% del personal percibe la inexistencia de mecanismos formales de evaluación de desempeño, al igual que el 57% que considera como insuficientes a los procedimientos de control interno. A partir de los hallazgos mencionados anteriormente, se diseñó una propuesta de metodología basada en los cinco componentes de control interno: (a) ambiente de control, (b) evaluación de riesgos, (c) actividades de control, (d) información y comunicación y (e) supervisión. En definitiva, la aplicación de esta metodología permitirá optimizar los procesos aplicados al talento humano, fortalecer la cultura organizacional, y mejorar la eficiencia institucional, generando un impacto positivo y sostenible sobre el desempeño del Patronato de Amparo Social del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Salcedo.
URI/URL:	http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/26222
Collection(s) :	Trabajos de Grado - Maestría en Contabilidad y Auditoria, mención Gestión Tributaria

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