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dc.contributor.advisorValdiviezo Guerrero, Jaime Alberto-
dc.contributor.authorIntriago Molina, Edison Junior-
dc.date.accessioned2025-06-17T18:43:22Z-
dc.date.available2025-06-17T18:43:22Z-
dc.date.issued2025-05-26-
dc.identifier.urihttp://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/24765-
dc.descriptionManejar los hospitales es muy importante para que los pacientes estén felices y para que los sistemas de salud funcionen bien. Aunque hay más acceso y calidad, todavía hay grandes fallos que cambian cómo la gente ve al sistema, lo que necesita modernizar cómo se maneja la salud. La idea de que los pacientes están felices muestra que cómo ven la calidad depende de cómo los tratan, y qué tan buenos están los lugares. Métodos como enfocarse en el usuario y dar premios han probado ser útiles para mejorar la experiencia del paciente y los resultados de salud. Mirar cosas como cuánto se espera, cuántas veces vuelven al hospital y cómo se sienten los usuarios ayuda a ver y mejorar la calidad del servicio. El gobierno debe usar premios e invertir en edificaciones y tecnología para hacer más fuertes los sistemas de salud, más en América Latina donde aún faltan cosas.en_US
dc.formatapplication/pdfen_US
dc.language.isospaen_US
dc.publisherUniversidad Católica de Santiago de Guayaquilen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/en_US
dc.subjectCALIDAD DE ATENCIÓN EN SALUDen_US
dc.subjectGESTIÓN HOSPITALARIAen_US
dc.subjectSATISFACCIÓN DEL PACIENTEen_US
dc.subjectGESTIÓN DE SERVICIOS DE SALUDen_US
dc.titleAnálisis de la gestión desde la perspectiva de la satisfacción y experiencia del paciente en un hospital de segundo nivel.en_US
dc.typeEnsayo Académicoen_US
Collection(s) :Trabajos de Grado - Maestría en Gerencia en Servicios de la Salud (ONL)

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