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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/23824
Titre: | Efectividad de competencias de comunicación interpersonal de los profesionales de enfermería en la satisfacción de los usuarios. |
Auteur(s): | García Díaz, María Eugenia |
metadata.dc.contributor.advisor: | Zumba Córdova, Rosa Margarita |
Mots-clés: | PERSONAL DE ENFERMERÍA;RELACIONES INTERPERSONALES;SATISFACCIÓN USUARIA;CALIDAD DE ATENCIÓN |
Date de publication: | 9-sep-2024 |
Editeur: | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
Description: | El propósito de este ensayo es determinar cómo la comunicación entre profesionales de enfermería influye en la satisfacción tanto de los paciente como de sus familiares, se explorarán múltiples factores, entre ellos, eficacia en la transmisión de información médica, empatía, habilidad para atender adecuadamente las necesidades del usuario, importancia de la formación, capacitación continua del personal, abordando prácticas como la escucha activa y el manejo del lenguaje expresivo relacionado con el apoyo emocional e integración de tecnologías de la información. |
URI/URL: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/23824 |
Collection(s) : | Trabajos de Grado - Maestría en Gerencia en Servicios de la Salud (ONL) |
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