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Título : Análisis del comportamiento de compra de los servicios de academias de idiomas en la ciudad de Guayaquil.
Autor : Del Castillo Figueroa, Fausto Andrés
metadata.dc.contributor.advisor: Matute Petroche, Jessica Silvana
Palabras clave : COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR;EDUCACIÓN;MARKETING;MERCADO
Fecha de publicación : 23-ago-2024
Editorial : Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Resumen : The study proposed focuses on the analysis of the purchasing behavior of the services offered by language academies in the city of Guayaquil. The aim is to understand the various consumer profiles and factors influencing their decisions to purchase these services. The aim is to obtain a comprehensive picture of consumer preferences, motivations and behaviour in this market segment by means of a mixed methodology that includes in-depth surveys and interviews. The objective is to provide language academies and other entities interested in the Guayaquil language market with a deeper understanding of consumer needs and expectations, as well as valuable insights to develop effective marketing strategies and improve the service offering. With a specific focus on the local context of Guayaquil, this study aims to contribute to knowledge about consumer behavior in the field of language education in the city, Providing practical recommendations to improve customer satisfaction and business competitiveness.
Descripción : El estudio propuesto se enfoca en el análisis del comportamiento de compra de los servicios ofrecidos por academias de idiomas en la ciudad de Guayaquil. Se busca comprender los diversos perfiles de consumidores y los factores que influyen en sus decisiones de adquisición de estos servicios. Mediante una metodología mixta que incluye encuestas y entrevistas en profundidad, se pretende obtener una visión integral de las preferencias, motivaciones y comportamientos de los consumidores en este segmento de mercado. El objetivo es proporcionar a las academias de idiomas y otras entidades interesadas en el mercado lingüístico de Guayaquil una comprensión más profunda de las necesidades y expectativas de los consumidores, así como insights valiosos para desarrollar estrategias de marketing efectivas y mejorar la oferta de servicios. Con un enfoque específico en el contexto local de Guayaquil, este estudio aspira a contribuir al conocimiento sobre el comportamiento del consumidor en el ámbito de la educación lingüística en la ciudad, ofreciendo recomendaciones prácticas para mejorar la satisfacción del cliente y la competitividad empresarial.
URI : http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/23610
Aparece en las colecciones: Trabajos de Titulación - Carrera de Marketing

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