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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/20494
Title: | Proyecto de intervención eco-sistémico para la prevención del Síndrome de Burnout en Servidores Públicos que atienden casos de violencia intrafamiliar. |
Authors: | Morales Sánchez, Carlos Geovanny Castro Andrade, Zara Sthefania |
metadata.dc.contributor.advisor: | Oramas Viera, Arlene |
Keywords: | ESTRÉS LABORAL;AGOTAMIENTO PROFESIONAL;VIOLENCIA FAMILIAR;SALUD OCUPACIONAL |
Issue Date: | 10-Dec-2022 |
Publisher: | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
Abstract: | Chronic stress in the workplace, also known as burnout, has been the subject of a series of investigations that attempt to identify the causes, symptoms, and consequences in workers who have direct contact with users. The present study, which is descriptive, aims to identify whether there are characteristic symptoms of burnout syndrome in public servants who attend cases of violence and work in the Multicompetent Prosecutor's Offices of Guayas; for this purpose, we worked with the total population (50 subjects). The following instruments were applied to collect information: Maslach's Burnout Inventory, Seppo Aro's Symptomatic Stress Scale, and the Recovery Experiences Questionnaire. The results obtained show that more than half of the subjects who participated in this process (66%) present symptoms compatible with burnout. Based on these results, an intervention proposal is developed with the aim of minimizing the negative consequences of this problem. |
Description: | El estrés crónico en el lugar de trabajo, o también llamado burnout, ha sido objeto de una serie de investigaciones que intentan identificar las causas, síntomas, y consecuencias en los trabajadores que tienen contacto directo con los usuarios. El presente estudio, que es de tipo descriptivo, pretende identificar si existen síntomas característicos del síndrome de burnout en los servidores públicos que atienden casos de violencia y laboran en las Fiscalías Multicompetentes del Guayas; para tal efecto se trabajó con el total de la población (50 sujetos). Se aplicaron los siguientes instrumentos para recolectar información: Inventario de Burnout de Maslach, Escala Sintomática de Estrés de Seppo Aro y el Cuestionario de Experiencias de Recuperación. Los resultados obtenidos evidencian que más de la mitad de los sujetos que participaron en este proceso (66%) presentan síntomas compatibles con el burnout. A partir de estos resultados se desarrolla una propuesta de intervención con el objetivo de minimizar las consecuencias negativas de esta problemática. |
URI: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/20494 |
Appears in Collections: | Trabajos de Grado - Especialización en Intervención de la Violencia Familiar y de Género con Enfoque Ecosistémico |
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