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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/18227
Titre: | El cambio organizacional como estrategia para la transformación de la clínica de atención integral médica de especialidades (CME). |
Auteur(s): | Márquez Romero, Vanessa Estefanía |
metadata.dc.contributor.advisor: | Cabezas Córdova, Belén Elizabeth |
Mots-clés: | DESARROLLO ORGANIZACIONAL;COMUNICACIÓN INTERNA;CULTURA ORGANIZACIONAL;SELECCIÓN DE PERSONAL;RECURSOS HUMANOS |
Date de publication: | 16-fév-2022 |
Editeur: | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
Résumé: | The following case focuses on the Specialty Comprehensive Medical Care Clinic (CME). The reason for this study is based on knowing how the clinic has declined during the last years due to an inadequate internal communication process. Which has affected the different levels of organizational behavior (organizational, group and individual), as well as in the culture of the clinic. Therefore, this has caused the associates to resign, compromising the position of the clinic itself in the job market, both for users and for future internal clients. For the correct execution of the case, the diagnosis was made by reading different authors and their theories. Having as a result the development of several strategies to be used to comply with the organizational change that is intended to be achieved. Finally, the strategies would be implemented, which will allow the correct development of the associates and an adequate communication within the strategic processes of the CME. |
Description: | El presente caso se enfoca en la Clínica de Atención Integral Médica de Especialidades (CME). El motivo de estudio del caso se basa en conocer como la clínica ha decaído en los últimos años debido a un proceso de comunicación interna inadecuada y a la falta de desarrollo profesional, en el cual a provocado que los trabajos se volvieran monótonos, afectando al mismo tiempo a los diferentes niveles del comportamiento organizacional (organizacional, grupal e individual), así como en la cultura de la clínica. Ocasionando que los colaboradores decidan renunciar, comprometiendo el posicionamiento de la clínica en el mercado laboral, tanto para usuarios como para futuros clientes internos. Para la correcta ejecución del caso, se realizó el diagnóstico por medio de la lectura del mismo, sustentado de manera teórica. Teniendo como resultado determinar las estrategias a utilizar para cumplir con el cambio organizacional que se pretende lograr. Posteriormente, se implementarían las estrategias, las cuales permitirá el correcto desarrollo de los colaboradores y una adecuada comunicación dentro de los procesos estratégicos del CME. |
URI/URL: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/18227 |
Collection(s) : | Trabajos de Titulación - Carrera de Psicología Organizacional |
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