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Title: Mejora en los procesos internos de gestión de talento humano para promover el desarrollo de la organización CME.
Authors: Barrionuevo Espinoza, María Gabriela
metadata.dc.contributor.advisor: Cabezas Córdova, Belén Elizabeth
Keywords: PLAN DE CAPACITACIÓN;MOTIVACIÓN;TALENTO HUMANO;POLÍTICA SALARIAL;COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL;CULTURA ORGANIZACIONAL;COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Issue Date: 2-Sep-2021
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Description: La descripción y análisis de cargos, evaluación de desempeño, capacitación y los planes de carrera proveen beneficios tanto para el personal, como para las organizaciones, generando mayor compromiso y motivación al personal. Sin embargo, cuando se carecen de estos procesos en la gestión del Talento Humano, se ven afectados los niveles de rotación y el resultado se refleja en una menor rentabilidad. CME, una reconocida clínica de atención integral médica, con 15 años de trayectoria y cuya dinámica del negocio se enfocó en la captación del usuario, el trabajo en equipo y en la motivación del personal médico, obteniendo en sus tres primeros años, un punto de equilibrio de inversión y un posicionamiento reconocido en el mercado. Sin embargo, en los últimos cinco años CME ha descuidado el desarrollo y promoción de su personal médico dejando de ser atractivos a nivel salarial en relación con la competencia. Algunos colaboradores han decidido desvincularse de la institución. Por ende, se han detectado, diversos motivos de la rotación del personal, tales como: carencia de oportunidades de desarrollo, salarios bajos en relación con la competencia, roles monótonos y carencia de capacitaciones al personal. El director general de CME está preocupado, pues tanto el prestigio de la clínica como la rentabilidad del negocio se ven perjudicados. Por lo tanto, además de los procesos mencionados anteriormente, la organización debe implementar mejoras en la estructura y políticas salariales, lo que conlleva a incluir un área de Talento Humano, la cual es clave para reducir el proceso entrópico que atraviesa la organización.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/16963
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