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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/15403
Titre: | Estudio del clima laboral orientado al desempeño operativo de los empleados de una empresa comercializadora de electrodomésticos. |
Auteur(s): | Cedeño Rodriguez, Doris Monserrat |
metadata.dc.contributor.advisor: | López Vera, Juan Gabriel Castillo Nazareno, Uriel Hitamar Martínez Murillo, Carlos Francisco |
Mots-clés: | AMBIENTE DE TRABAJO;BURNOUT;DESEMPEÑO LABORAL;DESARROLLO ECONÓMICO;TALENTO HUMANO;GESTIÓN DEL PERSONAL;GESTIÓN MINORISTA |
Date de publication: | 30-sep-2020 |
Editeur: | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
Résumé: | This research is aimed exclusively at the management of personnel in a store whose main business is commercial intermediation. The company is located in the downtown area of the city of Guayaquil, in shops known as The Bahia, where miles of places with all the variety of products are concentrated. The results of the work that show the perception of the work environment of this company is not satisfactory, as a result of a stressful environment and with little orientation towards teamwork; This implies that there is little predisposition to cooperate and work uniformly in organizational objectives. It is recommended that the study be covered over the entire spectrum of company premises as well as the application of a measurement for the corporate segment because it suspects that there are differences in the way the work environment is managed by making the points commercials have flaws in the management of it. |
Description: | Esta investigación está dirigida exclusivamente al manejo del personal en una tienda cuyo giro de negocio principal es la intermediación comercial. La compañía se encuentra ubicada en la zona céntrica de la ciudad de Guayaquil, en los comercios conocidos como la Bahía, en donde se concentra miles de locales con toda variedad de productos. Los resultados del trabajo muestran que la percepción del ambiente de trabajo de esta empresa no es satisfactoria, como resultado de un entorno de estrés y con poca orientación hacia el trabajo en equipo; lo cual implica que existe poca predisposición a cooperar y trabajar de manera uniforme en los objetivos organizacionales. Se recomienda que el estudio sea abarcado a todo el espectro de locales de la empresa, así como la aplicación de una medición para el segmento corporativo debido a que se tiene sospecha de que existen diferencias en la forma como se gestiona el ambiente de trabajo haciendo que los puntos comerciales tengan falencias en la gestión del mismo. |
URI/URL: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/15403 |
Collection(s) : | Trabajos de Grado - Maestría en Finanzas y Economía Empresarial |
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