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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/15037
Titre: | El Clima laboral del personal administrativo, perteneciente a la Coordinación Zonal 2- SALUD. |
Auteur(s): | Manchay Moreno, David Amadeo |
metadata.dc.contributor.advisor: | Calle Cabezas, Jimmy Zerda Barreno, Elsie Ruth |
Mots-clés: | CLIMA ORGANIZACIONAL;SATISFACCIÓN LABORAL;PLAN DE MEJORA;AMBIENTE LABORAL;DESEMPEÑO LABORAL |
Date de publication: | 20-jui-2020 |
Editeur: | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
Résumé: | The present research project was carried out in order to analyze the factors and dimensions of the work environment and the satisfaction of the administrative personnel belonging to the Zonal Coordination 2-SALUD, of the province of Napo, Cantón Tena, to obtain the objectives set. A satisfaction survey as a qualitative research method. The basic instrument used in the research is the questionnaire, which collects in an organized way the indicators of the variables, after obtaining the results, they allowed to know in depth the current reality of the work environment and the satisfaction of the administrative staff, belonging to the Coordination Zonal 2-HEALTH, in order to achieve a higher level of integration, cooperation, satisfaction and belonging, the need to implement an improvement proposal and an action plan was revealed, using four types of factors; individual, group and organizational objectives and subjective, integrated by dimensions of the work environment. |
Description: | El presente proyecto de investigación se realizó con la finalidad de analizar los factores y dimensiones del clima laboral y la satisfacción del personal administrativo, perteneciente a la Coordinación Zonal 2-SALUD, de la provincia de Napo, Cantón Tena, para obtener los objetivos planteados se realizó una encuesta de satisfacción como método de investigación cuantitativo. El instrumento básico utilizado en la investigación es el cuestionario, que recoge en forma organizada los indicadores de las variables, tras la obtención de los resultados, permitieron conocer a profundidad la realidad actual del clima laboral y la satisfacción del personal administrativo, perteneciente a la Coordinación Zonal 2-SALUD, para poder lograr un mayor nivel de integración, cooperación, satisfacción y de pertenencia, quedó en manifiesto la necesidad de implementar una propuesta de mejora y un plan de acción, utilizando cuatro tipos de factores; individuales, grupales y organizacionales objetivos y subjetivos, integrados por dimensiones del clima laboral. |
URI/URL: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/15037 |
Collection(s) : | Trabajos de Grado - Maestría en Administración de Empresas |
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