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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/13525| Titre: | Desarrollo del comportamiento y la comunicación de la empresa SAFELIFE. |
| Auteur(s): | Montalván Rodríguez, Paola Alejandra |
| metadata.dc.contributor.advisor: | Bonilla Morán, Luis Antonio |
| Mots-clés: | DESARROLLO ORGANIZACIONAL;COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL;ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL;COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL |
| Date de publication: | 28-aoû-2019 |
| Editeur: | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
| Description: | En el año 1978 se constituye en Ecuador la empresa SAFELIFE, la empresa surge con el propósito de atender los problemas de cobertura que existían en el mercado de Seguros de vida del país. Desde el primer al tercer año el patrimonio de la organización creció en un 500%, el volumen de clientes había superado las expectativas que tenía en su momento el Gerente General, los bonos, incentivos, así como las comisiones tenían muy satisfechos a los colaboradores. Sin embargo, con el pasar de los años, debido al incremento de demanda de seguros, el personal que contaba la compañía no era suficiente para poder seguir captando nuevos clientes. Se vivía un ambiente de tensión constante debido a la carga laboral, desmotivación y falta de comunicación interna. Por lo que en el siguiente trabajo se realizará un análisis con respecto al desarrollo tanto del Comportamiento y la Comunicación organizacional, es decir, de qué manera estos importantes ejes se ven afectados por una inadecuada gestión de recurso humano y su liderazgo. Este diagnóstico nos va a permitir plantearnos propuestas de un plan de mejora para poder cubrir con las necesidades de los empleados y cumplir con los objetivos organizacionales. De igual manera se plantearán estrategias que van alineadas a la estructura, las personas y los procesos. |
| URI/URL: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/13525 |
| Collection(s) : | Trabajos de Titulación - Carrera de Psicología Organizacional |
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