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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
10-sep-2020Análisis de la calidad de servicio al cliente de la Empresa DAVETRANSPORT S.A.Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Knezevich Pilay, Teresa Susana; Quiroz Coronel, Karla Michelle
27-jul-2020Medición de la satisfacción del servicio al cliente externo y propuesta de mejora a Degso CIA. LTDA., ubicado en el Distrito Metropolitano de Quito.Ocampo Trujillo, Jaime; Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Morales Escobar, Adriana Tamara
29-jun-2021Propuesta de un modelo de gestión por procesos para mejorar el servicio de atención al cliente en una empresa que comercializa equipos de hemodiálisis en la ciudad de Guayaquil.Aizaga Castro, Gabriela Verónica; Zurita Fabre, Adela María Eugenia; Ayón Córdova, Andrea Annabell
2-may-2022Estudio de factibilidad para la creación de una empresa de servicios de remodelación, ampliación o mantenimiento de espacios residenciales en la ciudad de Cuenca.Solórzano Martínez, Diana Paola; Segura Ronquillo, Shirley Carolina; Serrano Guerrero, María de Lourdes
18-ene-2023Evaluación de la calidad de servicio y satisfacción de los clientes de la empresa Plásticos Ecuatorianos S.A.Pérez Cepeda, Maximiliano Bolívar; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Ponce Muñoz, Denny German
19-may-2024Análisis de la percepción de calidad de un producto adhesivo para recubrimientos cerámicos, por parte del consumidor final en la provincia de El Oro.Navarro Orellana, Andrés Antonio; Orellana Mendieta, Italo Armando

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