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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/5727Registro completo de metadatos
| Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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| dc.contributor.author | Báscones Álvarez, Vivian Nathalie | - |
| dc.date.accessioned | 2016-06-29T16:15:34Z | - |
| dc.date.available | 2016-06-29T16:15:34Z | - |
| dc.date.issued | 2016-02-01 | - |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/5727 | - |
| dc.description | El presente trabajo se centra en el diagnóstico del comportamiento organizacional, cultura organizacional y estilo de comunicación existente en la empresa Makaba, la cual es una compañía dedicada a la comercialización de productos y servicios tecnológicos. Actualmente la compañía está atravesando por un problema, el cual se basa en que las ventas han disminuido por la situación económica que atraviesa el país y los bajos precios del petróleo.Los vendedores afirman que no han podido conseguir las metas del plan de ventas por la inconformidad que sienten con la forma de comunicación y liderazgo de su jefe, el Gerente Comercial, además tienen la percepción que la compañía no está valorándolos como merecen y les falta motivación y sentido de pertenencia para desempeñarse eficazmente; todo esto ha ocasionado una modificación en el comportamiento individual de cada trabajador y provocó que generen rumores e incertidumbre lo cual se visualizó en la encuesta de clima laboral. Una vez que se realizó el análisis de caso, se procedió a determinar las estrategias necesarias para mejorar los problemas con el personal de ventas, así como también los recursos, técnicas y responsables que intervendrán en la implementación de las tácticas. | en_US |
| dc.format | application/pdf | en_US |
| dc.language.iso | spa | en_US |
| dc.publisher | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil | en_US |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | - |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | - |
| dc.subject | COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL | en_US |
| dc.subject | CULTURA ORGANIZACIONAL | en_US |
| dc.subject | MOTIVACIÓN | en_US |
| dc.subject | LIDERAZGO | en_US |
| dc.subject | SENTIDO DE PERTENENCIA | en_US |
| dc.subject | COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL | en_US |
| dc.subject | CLIMA LABORAL | en_US |
| dc.title | Análisis de caso : “MAKABA”. | en_US |
| dc.type | Examen complexivo de grado | en_US |
| Aparece en las colecciones: | Trabajos de Titulación - Carrera de Psicología Organizacional | |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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| T-UCSG-PRE-FIL-CPO-52.pdf | 201,6 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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