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| Élément Dublin Core | Valeur | Langue |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Ávila Chiriboga, Franklin Alejandro | - |
| dc.contributor.author | Delgado Villacís, Roberto Andrés | - |
| dc.date.accessioned | 2016-06-02T12:02:26Z | - |
| dc.date.available | 2016-06-02T12:02:26Z | - |
| dc.date.issued | 2016 | - |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/5387 | - |
| dc.description | El presente estudio tiene como finalidad presentar una propuesta de reingeniería de los procesos operativos y de servicios en la consolidadora de carga HA Cargo S.A., en la ciudad de Guayaquil en el año 2016, el cual consta de cuatro partes dividido de la siguiente manera: En el Capítulo 1 se realiza un análisis de sector en el que se desenvuelve la empresa en mención, adicional a aquello se detalla el contexto del problema. En referencia al Capítulo 2 se revisará la terminología relacionados al comercio exterior y a la consolidación de carga, se analiza la metodología de la reingeniería de procesos, entre otras metodología utilizadas. En el Capítulo 3 se describirá a la empresa analizada, se revisarán las funciones de los cargos, y se analizarán los procesos internos de las áreas, incluida la evaluación del departamento operativo. Finalmente en el capítulo 4 y 5 se mostrarán los resultados de lo anteriormente citado, entre los más importantes hallazgos fueron el levantamiento de las actividades de los 4 cargos que forman parte del área operativa, la cuantificación de las horas totales que implica ejecutar cada una de las actividades y los procesos, de igual manera se realiza una estimación de los costos que implican los mismos, y el ahorro en valor actual neto que implicarían los costos con la mejora de los procesos, también se incluyen las conclusiones y recomendaciones del presente estudio. | en_US |
| dc.format | application/pdf | en_US |
| dc.language.iso | spa | en_US |
| dc.publisher | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil | en_US |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | - |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | - |
| dc.subject | REINGENIERÍA | en_US |
| dc.subject | COMERCIO EXTERIOR | en_US |
| dc.subject | PROCESOS OPERATIVOS | en_US |
| dc.subject | CONSOLIDADORA DE CARGA | en_US |
| dc.title | Reingeniería de procesos operativos y de servicios en la consolidadora de carga HA cargo S.A. en la ciudad de Guayaquil en el año 2016. | en_US |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | en_US |
| Collection(s) : | Trabajos de Titulación - Carrera de Gestión Empresarial Internacional | |
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| Fichier | Description | Taille | Format | |
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