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| Élément Dublin Core | Valeur | Langue |
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| dc.contributor.advisor | Samaniego López, Jaime Moisés | - |
| dc.contributor.author | Plasencia Ortega, Diego Israel | - |
| dc.date.accessioned | 2016-05-18T11:03:49Z | - |
| dc.date.available | 2016-05-18T11:03:49Z | - |
| dc.date.issued | 2016-02-25 | - |
| dc.date.issued | 2016 | - |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/5100 | - |
| dc.description | El presente estudio enmarca la importancia del marketing relacional en el banco Guayaquil, la forma de cómo están manejando sus relaciones y la correcta utilización de sus políticas, para ello se ha tomado sus principales atributos de marca y sus medios más frecuentes, y así poder rentabilizar a corto plazo sus objetivos financieros, pero con relación a largo plazo con los clientes, estratégicamente siempre estar preparados para disminuir las amenazas y maximizar sus oportunidades. En el análisis del CRM también proveen una pauta de lo que están haciendo dentro del banco, para poder sustentar su existencia en el tiempo. | en_US |
| dc.format | application/pdf | en_US |
| dc.language.iso | spa | en_US |
| dc.publisher | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil | en_US |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | - |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | - |
| dc.subject | MARKETING RELACIONAL | en_US |
| dc.subject | MARKETING DE SERVICIOS | en_US |
| dc.subject | ESTRATEGIA DE MARKETING | en_US |
| dc.subject | CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) | en_US |
| dc.title | Importancia del marketing relacional en el Banco Guayaquil de la ciudad de Cuenca. | en_US |
| dc.type | Examen complexivo de grado | en_US |
| Collection(s) : | Trabajos de Titulación - Carrera de Marketing (SED) | |
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