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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/3483Affichage complet
| Élément Dublin Core | Valeur | Langue |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Samaniego Murillo, Rosemary Anabell | - |
| dc.date.accessioned | 2015-06-25T19:58:19Z | - |
| dc.date.available | 2015-06-25T19:58:19Z | - |
| dc.date.issued | 2015 | - |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/3483 | - |
| dc.description | El objetivo del presente proyecto es plantar una propuesta de mejora organización y administrativa al Centro Artístico Yesenea Mendoza (CAYM) en la ciudad de Guayaquil. El CAYM tiene varias sedes en diferentes ciudades del Ecuador, Guayaquil tiene cinco sedes, Manabí tiene dos y una en Santa Elena, por lo que se ha escogido a la academia de la Garzota de la ciudad de Guayaquil como el nicho a analizar, por ser en esta donde se encuentra el personal administrativo y la mayor afluencia de estudiantes. Como resultado del estudio de mercado realizado, se puede destacar que CAYM ofrece un servicio sobresaliente, ya que la atención de sus colaboradores es personalizada y cordial. También se identificaron problemas como: la falta de comunicación interna entre el personal, falta de procesos y funciones establecidos y la falta de fidelización de los clientes. Una vez analizadas todas las propuestas de mejora, se las cuantifico en un presupuesto que dio como resultado que se necesitaría una inversión de $99,980.00, para poder implementar la propuesta expuesta y obtener los resultados deseados. | en_US |
| dc.language.iso | spa | en_US |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | - |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | - |
| dc.subject | MEJORA ORGANIZACIONAL | en_US |
| dc.subject | PROCESOS ADMINISTRATIVOS | en_US |
| dc.subject | SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD | en_US |
| dc.subject | MARKETING DIGITAL | en_US |
| dc.subject | ISO 9001:2008 | en_US |
| dc.subject | RESPONSABILIDAD SOCIAL | en_US |
| dc.subject | CENTRO ARTÍSTICO YESENEA MENDOZA | en_US |
| dc.title | Propuesta de mejora organizacional y procesos administrativos al Centro Artístico Yesenea Mendoza. | en_US |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | en_US |
| Collection(s) : | Trabajos de Titulación - Carrera de Administración de Empresas | |
Fichier(s) constituant ce document :
| Fichier | Description | Taille | Format | |
|---|---|---|---|---|
| T-UCSG-PRE-ECO-ADM-159.pdf | 6,32 MB | Adobe PDF | Voir/Ouvrir |
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