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Date de publication	Titre	Auteur(s)
26-fév-2018	La calidad de la atención a los usuarios externos y su relación con los aspectos de procesos, estructura y resultados de los servicios odontológicos del Hospital Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social de Manta 2017.	Obando Freire, Francisco Marcelo; Vera Salas, Laura Guadalupe; Delgado Pilozo, María Elena
23-fév-2018	Evaluación del desempeño laboral en relación a la calidad de los servicios en el Hospital Oswaldo Jervis Alarcón Salitre, 2016.	Padilla Lozano, Carmen Paola; Vera Salas, Laura Guadalupe; Casierra Olaya, Javier Andrés
6-jui-2018	Satisfacción y calidad de los servicios percibidos por los usuarios externos del Centro de Salud Venus de Valdivia.	Vélez Barros, Cecilia Isabel; Vera Salas, Laura Guadalupe; Palacios Cando, Tatiana Lissete
8-jan-2018	Satisfacción del usuario externo sobre la calidad de atención de salud de la consulta externa en el hospital de la Policía Nacional N° 2 - Guayaquil, 2017.	Obando Freire, Francisco Marcelo; Guerrero Ríos, Diana Cristina
23-jui-2018	Factores que inciden en la satisfacción laboral en el personal de los dispensarios de salud del seguro social campesino de la provincia de El Oro.	Zerda Barreno, Elsie Ruth; Zambrano Chumo, Laura María; Torres Palma, Ana Karen
6-nov-2018	Calidad de los servicios odontológicos y su relación con la satisfacción de los pacientes de la Clínica MM Dental de la ciudad Santiago de Chile.	Bajaña Villagómez, Yanina Shegía; Bustamante Ubilla, Miguel Alejandro; Salazar Montoya, Evelyn Kathiuska
3-oct-2019	Evaluación de la calidad de atención y su relación con la satisfacción de los pacientes en el área de pediatría y propuesta de un plan de mejora continua para aumentar la satisfacción de los usuarios de consulta externa y hospitalización del hospital general IESS de los Ceibos.	Rodríguez Villacís, Diómedes Hernán; Zambrano Chumo, Laura María; Murrieta Calderón, Lissette Estefanía
3-oct-2019	Satisfacción de los usuarios en relación a la calidad de los servicios farmacéuticos en el hospital general Guasmo Sur.	Obando Freire, Francisco Marcelo; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Alcívar Rodríguez, Silvana Alexandra
25-sep-2019	Evaluación por competencias y su relación con la calidad de atención en el primer nivel del sistema de Salud Pública. Distrito 18D01.	Obando Freire, Francisco Marcelo; Zambrano Chumo, Laura María; Silva Gutiérrez, Paola Alejandra
27-mai-2019	Satisfacción de los usuarios en relación a la calidad de los servicios del laboratorio del IESS de la ciudad de Quevedo.	Obando Freire, Francisco Marcelo; Zambrano Chumo, Laura María; Escudero Auhing, Cristian Edwin