1. Repositorio Digital UCSG
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4. Trabajos de Grado - Maestría en Gerencia en Servicios de la Salud (ONL)

Título :	La comunicación efectiva y su rol en el fortalecimiento de la cultura de seguridad del paciente de instituciones de salud.
Autor :	Vera Suárez, Jessika Yuleidy
metadata.dc.contributor.advisor:	Zerda Barreno, Elsie Ruth
Palabras clave :	RELACIÓN MÉDICO-PACIENTE;ATENCIÓN SEGURA;SATISFACCIÓN DEL PACIENTE;COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA;EXPERIENCIA HOSPITALARIA
Fecha de publicación :	3-jun-2026
Editorial :	Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Descripción :	Los eventos adversos siguen siendo una preocupación a nivel mundial, ya que se estima que uno de cada diez pacientes sufre algún tipo de daño durante la atención y más de 3 000 000 de muertes ocurren anualmente por incidentes relacionados con la seguridad del paciente generando un impacto económico del 15% aproximadamente en gastos hospitalarios, siendo la mala comunicación entre pacientes y profesionales sanitarios un factor contribuyente en los incidentes de seguridad del paciente (Howick et al., 2024). El objetivo de este ensayo fue analizar el papel de la comunicación como elemento clave en el fortalecimiento de la cultura de seguridad del paciente en las instituciones de salud y se desarrolló siguiendo la siguiente estructura: En la introducción se expone la problemática y el objetivo del estudio. En el desarrollo se analizan los principales aspectos relacionados con la comunicación y la seguridad del paciente. Finalmente, en las conclusiones se presentan los hallazgos más relevantes derivados de la revisión bibliográfica.
URI :	http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/26553
Aparece en las colecciones:	Trabajos de Grado - Maestría en Gerencia en Servicios de la Salud (ONL)

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