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| Élément Dublin Core | Valeur | Langue |
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| dc.contributor.advisor | Meléndez Rangel, Jesús Ramón | - |
| dc.contributor.author | Vivanco Lucas, Jocelyne Paola | - |
| dc.date.accessioned | 2026-05-18T21:16:47Z | - |
| dc.date.available | 2026-05-18T21:16:47Z | - |
| dc.date.issued | 2026-02-19 | - |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/26338 | - |
| dc.description | En la actualidad la situación empresarial está envuelta en una sociedad competitiva, por tal razón las industrias no deben descuidar de la satisfacción del cliente y su fidelidad con la marca. En la industria de venta de plásticos aparte de tomar en cuenta la calidad del producto y servicio, los clientes también priorizan a la empresa que les brinde el producto en el menor tiempo posible, ya que la mayoría operan sus actividades comerciales y dependen de los insumos plásticos. Impreplas S.A es una empresa que ofrece productos como fundas plásticas de Polietileno de Baja y alta densidad y de Polipropileno. Actualmente dicha empresa se encuentra en una situación en la cual viene presentando reclamos recurrentes de parte de sus clientes por retrasos en la entrega de sus productos, lo cual podría afectar de forma permanente a la confiabilidad y el nivel de satisfacción de sus consumidores si no actúan a la brevedad y lo primordial es identificar la causa por la cual se dan estos incumplimientos de plazos. Bajo este contexto, la presente propuesta de intervención se estructuró bajo los lineamientos de la gestión en proyectos de manera que se plantee un plan de mejora enfocado exclusivamente en reducir el tiempo de entrega de los productos, interviniendo en el subproceso de impresión flexográfica que es la etapa en la cual Impreplas S.A. presenta una problemática crítica. | en_US |
| dc.format | application/pdf | en_US |
| dc.language.iso | spa | en_US |
| dc.publisher | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil | en_US |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | en_US |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | en_US |
| dc.subject | ESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS | en_US |
| dc.subject | PRODUCTO TERMINADO | en_US |
| dc.subject | PLAN DE MEJORA | en_US |
| dc.subject | SATISFACCIÓN DEL CLIENTE | en_US |
| dc.subject | CUMPLIMIENTO DE PLAZOS | en_US |
| dc.subject | PLÁSTICOS | en_US |
| dc.title | Mejoras en el subproceso de impresión flexográfica mediante la automatización de la recirculación de tinta y la estandarización del proceso para la reducción del tiempo de entrega del producto terminado en IMPREPLAS S.A. | en_US |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | en_US |
| Collection(s) : | Trabajos de Grado - Maestría en Gestión de Proyectos | |
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| Fichier | Description | Taille | Format | |
|---|---|---|---|---|
| UCSG-C526-25806.pdf | 2,12 MB | Adobe PDF | Voir/Ouvrir |
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