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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/24766| Título : | Evaluación de factores de conducta prosocial de los trabajadores de salud, que influyen en la experiencia del paciente. |
| Autor : | Marin Zambrano, Evelyn Jamileth |
| metadata.dc.contributor.advisor: | Bustamante Ubilla, Miguel Alejandro |
| Palabras clave : | ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD;COMPORTAMIENTO PROSOCIAL;CALIDAD DEL SERVICIO EN LA SALUD;CLIMA LABORAL |
| Fecha de publicación : | 20-may-2025 |
| Editorial : | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
| Descripción : | El comportamiento prosocial son acciones genuinas realizadas para favorecer a otros. Asi mismo los factores prosociales son: comportamiento altruista, comportamiento reactivo, comportamiento emocional, comportamiento público, comportamiento anónimo y comportamiento en situaciones de urgencia. Existen muchas contribuciones en relación de las distintas formas en las que pueden presentarse los comportamientos. Consecuentemente (Roche, 2010 citado por Balabanian 2020) indican que los comportamientos prosociales se agrupan en diez categorías: auxilio, cuidado, compartir y dar, ayuda verbal, consuelo verbal, confirmación y valorización positiva del otro, escucha profunda, empatía, solidaridad, aspecto positivo y unidad. |
| URI : | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/24766 |
| Aparece en las colecciones: | Trabajos de Grado - Maestría en Gerencia en Servicios de la Salud (ONL) |
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