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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/24166| Título : | Satisfacción de los pacientes con insuficiencia renal crónica. Respecto a la atención de enfermería en el Hospital General del Norte de Guayaquil “Los Ceibos”. |
| Autor : | Caraguay Real, Ruth Isabel |
| metadata.dc.contributor.advisor: | Zerda Barreno, Elsie Ruth |
| Palabras clave : | SATISFACCIÓN USUARIA;CALIDAD DE ATENCIÓN;CUIDADO ENFERMERO;ATENCIÓN PRIMARIA |
| Fecha de publicación : | 22-ene-2025 |
| Editorial : | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
| Descripción : | Este estudio nace con el fin de medir el nivel de satisfacción de los pacientes con IRC respecto a la atención de enfermería durante el tratamiento de hemodiálisis en el Hospital General del Norte de Guayaquil IESS Los Ceibos. Este hospital es uno de los más grandes y modernos de la red pública del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), se especializa en ofrecer atención médica integral, incluyendo tratamientos avanzados para pacientes con enfermedades renales crónicas. Para lograr este objetivo, se ha dado gran relevancia al conocimiento del ciclo de la satisfacción del cliente, que consiste en conocer sus necesidades, identificar expectativas, establecer objetivos concretos, cuantificar y analizar los resultados, y traducirlos al lenguaje interno para su aplicación en toda el área asistencial. |
| URI : | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/24166 |
| Aparece en las colecciones: | Trabajos de Grado - Maestría en Gerencia en Servicios de la Salud (HIB) |
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