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  1. Repositorio Digital UCSG
  2. FACULTAD DE ESPECIALIDADES EMPRESARIALES
  3. Carrera de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras
  4. Trabajos de Titulación - Carrera de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras
Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/1210
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DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorGavilanes Requena, Jessica Estefania-
dc.date.accessioned2014-05-23T21:28:06Z-
dc.date.available2014-05-23T21:28:06Z-
dc.date.issued2014-
dc.identifier.urihttp://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/1210-
dc.descriptionLa necesidad de mejorar la administración y el servicio de reservas en los establecimientos de alojamientos de dos y tres estrellas, ha llevado a buscar un medio tecnológico de apoyo en la toma de decisiones con respecto al servicio al cliente oportuno, de esta manera se ha propuesto un software informático hotelero el cual mejorará y aportará soluciones eficientes a la parte administrativa en los establecimiento de alojamientos de dos y tres estrellas de la ciudad de Guayaquil. Dentro de la investigación realizada se puede verificar que los establecimiento de alojamiento de dos y tres estrellas en la ciudad de Guayaquil, aun utilizan procedimiento tradicionales y poco eficientes para el servicio de reserva, administración y de más situaciones de conflicto que se desarrolla en la vida diaria de dichos establecimientos, por esta razón es un aporte al mejoramiento de la administración integra a través de herramientas tecnológicas como es un software que organice, distribuya y guarde la información para que la calidad del servicio sea notoria y que estos establecimientos tenga un valor agregado. En esta era donde predomina la tecnología, las empresas que están dentro de la promoción turísticas, deberían involucrar la necesidad de aplicaciones informáticas para la solución de problemas administrativos, y de esta manera ser más competitivas sin descuidar el buen trato y la calidad al cliente.en_US
dc.language.isospaen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess-
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/-
dc.subjectINVESTIGACIÓN DE MERCADOSen_US
dc.subjectSOFTWARE INFORMÁTICO HOTELEROen_US
dc.subjectSERVICIO AL CLIENTEen_US
dc.subjectSERVICIO DE RESERVASen_US
dc.subjectESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTOen_US
dc.subjectGUAYAQUILen_US
dc.subjectECUADORen_US
dc.titlePropuesta de desarrollo de un sistema informático hotelero para el sector de alojamiento de dos y tres estrellas de la ciudad de Guayaquilen_US
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisen_US
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