http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/18071 Mon, 05 Oct 2026 15:16:22 GMT 2026-10-05T15:16:22Z http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/26780 Título : Análisis de las estrategias de marketing sostenible para impulsar el turismo responsable en Galápagos. Autor : Vacas Jiménez, Danny Miguel Descripción : Este proyecto examina de forma completa la administración del Aeropuerto Ecológico de las Galápagos y su efecto sobre el desarrollo turístico y económico del ámbito insular, usando como apoyo un enfoque metódico estricto que unas partes del comportamiento humano y organizacional. Desde el comienzo se valoró lo importante de entender cómo las personas procesan datos y toman determinaciones, como se explica en los principios del análisis de la conducta añadido en los documentos iniciales, lo cual dejó interpretar mejor las dinámicas de los viajeros, los actores locales y los procesos de servicio dentro del aeropuerto. El diagnóstico del microentorno descubrió una estructura empresarial fuerte, llevado por una idea enfocada a la sostenibilidad, la eficiencia energética y la conservación ambiental. Por otro lado, el macro entorno enseñó condiciones políticas, económicas, socioculturales y tecnológicas que influyen de manera directa en el desempeño del aeropuerto y de la manera en que esta aleja la actividad turística. Los análisis FODA, EFE y EFI ratificaron que la sostenibilidad forma su mayor ventaja competitiva, aunque encara retos relacionados con la variabilidad del turismo y las regulaciones ambientales. Utilizando como base estos descubrimientos se creó un plan de marketing turístico orientado a hacer más fuerte el posicionamiento del aeropuerto como un modelo mundial en infraestructura ecológica. Thu, 20 Aug 2026 00:00:00 GMT http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/26780 2026-08-20T00:00:00Z http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/26779 Título : Análisis de la aplicación de IA en el desarrollo de estrategias de marketing en la cuidad de Guayaquil. Autor : Buste Muñoz, Stephany Milena Resumen : The present research analyzes the application of artificial intelligence (AI) in the development of marketing strategies in commercial SMEs in Guayaquil, considering the conditions for technological adoption, the main barriers, and the opportunities for integrating these tools into business processes. The study was conducted using a mixed-methods approach, combining surveys administered to 370 commercial companies with an interview conducted with a representative of COMANDATO S.A., which made it possible to obtain quantitative and qualitative information on the current use of digital technologies and artificial intelligence. The results revealed a still limited level of adoption, particularly in activities related to customer segmentation, predictive analysis, automated customer service, and campaign personalization, as well as a low availability of centralized systems for managing commercial information. Implementation cost was identified as one of the main barriers, although companies also showed a favorable willingness to make future investments in AI-based solutions. Based on these findings, a Strategic Plan for Operational Marketing and AI-Based Business Intelligence, aimed at the progressive integration of these technologies through digital maturity assessment, sales funnel organization, improvement of the customer experience, performance indicator measurement, training, and responsible data management. The proposal seeks to facilitate adoption in accordance with the capabilities and needs of each company. Descripción : La presente investigación analiza la aplicación de la inteligencia artificial (IA) en el desarrollo de estrategias de marketing en las pymes comerciales de Guayaquil, considerando las condiciones de adopción tecnológica, las principales barreras y las oportunidades de integración de estas herramientas en los procesos comerciales. El estudio se desarrolló mediante un enfoque mixto, combinando la aplicación de encuestas a 370 empresas comerciales con una entrevista dirigida a un representante de COMANDATO S.A., lo que permitió obtener información cuantitativa y cualitativa sobre el uso actual de tecnologías digitales e inteligencia artificial. Los resultados evidenciaron un nivel de adopción todavía limitado, especialmente en actividades relacionadas con la segmentación de clientes, análisis predictivo, automatización de la atención y personalización de campañas, además de una baja disponibilidad de sistemas centralizados para la gestión de información comercial. El costo de implementación se identificó como una de las principales barreras, aunque también se observó una disposición favorable de las empresas hacia futuras inversiones en soluciones basadas en IA. A partir de estos hallazgos se diseñó un Plan Estratégico de Marketing Operativo e Inteligencia Comercial Basado en IA, orientado a una incorporación progresiva de estas tecnologías mediante el diagnóstico de madurez digital, organización del embudo de ventas, mejora de la experiencia del cliente, medición de indicadores, capacitación y gestión responsable de los datos. La propuesta busca facilitar una adopción acorde con las capacidades y necesidades de cada empresa. Thu, 20 Aug 2026 00:00:00 GMT http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/26779 2026-08-20T00:00:00Z http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/26778 Título : Análisis del comportamiento de compra de alimentos premium para mascotas en Guayaquil. Autor : Pérez Moreno, Melissa Anette; Tomalá Flores, Doménica Sofía Resumen : The research focused on premium pet food purchases in Guayaquil and on the role of pet humanization in that process. We received 400 questionnaires and retained 307 that satisfied the analysis criteria. Participants aged 22 to 29 accounted for 58.96% of valid cases. The most commonly reported purchase schedules were fortnightly and monthly. When participants identified their usual shopping channel, 56.03% chose supermarkets and 30.29% specialized retailers. Rotation of the matrix separated the criteria into two sets with different content. Price, nutritional composition, previous experience, veterinary advice, and brand reputation appeared together. Pet health and integration into family life formed the other set. During the interviews, specialists emphasized the need for advice when buyers sought clarification about product formulation or nutritional value. This finding suggests comparing brand publications with the explanations delivered at the point of sale. Descripción : El tema central de esta investigación fue la compra de alimentos premium para mascotas en Guayaquil y el lugar que ocupa la humanización en ese proceso. Recibimos 400 cuestionarios y trabajamos con 307 que satisfacían los criterios definidos. El grupo de 22 a 29 años representó el 58,96 % de los casos válidos. La compra quincenal y la mensual concentraron las respuestas sobre frecuencia. Al indicar dónde compraban habitualmente, el 56,03 % seleccionó supermercados; otro 30,29 % señaló establecimientos especializados. La rotación de la matriz separó los criterios en dos conjuntos que no tuvieron el mismo contenido. Precio, composición nutricional, experiencia previa, recomendación veterinaria y reputación de marca aparecieron juntos. En el otro conjunto se ubicaron la salud y la integración de la mascota en la familia. Durante las entrevistas, la necesidad de asesoría se planteó especialmente cuando el comprador debía aclarar la formulación o el aporte nutricional. De allí se desprende una revisión práctica: contrastar la información publicada por la marca con la explicación que se entrega en el punto de venta. Fri, 21 Aug 2026 00:00:00 GMT http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/26778 2026-08-21T00:00:00Z http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/26777 Título : Análisis de las estrategias de marketing emocional en el comportamiento de compra de productos infantiles. Autor : Pazmiño Vite, Diana Stefanía Resumen : This study analyzes the influence of emotional marketing on the snack-buying behavior of 5-year-old children in Guayaquil in 2026. During the preoperational stage of development, these children exhibit high cognitive vulnerability, preventing them from discerning the persuasive intent behind commercial advertisements. Through a mixed-methods approach—comprising 384 parental surveys, interviews with various professionals, and focus groups with children—the study revealed that brands employ multisensory packaging and animated characters to capture children's attention. These strategies forge deep emotional bonds that trigger "pester power" (emotional insistence and tantrums), leading 52.7% of parents to yield at the point of sale. Furthermore, the adult's rational decision-making is often undermined by "health-washing" tactics on labels, which justify the purchase of ultra-processed snacks through false health claims. Thus, emotional marketing exploits children's visual perception to promote the consumption of products that increase early metabolic risks, including obesity. There is a strong recommendation for the implementation of more aggressive state regulations, such as banning the use of child-oriented characters on junk food and mandating consistent front-of-package labeling. Descripción : El presente estudio analiza la influencia del marketing emocional en el comportamiento de compra de snacks en niños de 5 años en Guayaquil durante 2026. En su etapa preoperacional, estos menores presentan una alta vulnerabilidad cognitiva, lo que les impide discernir la intención persuasiva de los anuncios comerciales. Mediante un diseño metodológico mixto, que incluyó 384 encuestas a padres, entrevistas a distintos profesionales y grupos focales infantiles, se evidenció que las marcas utilizan empaques multisensoriales y personajes animados para captar la atención de los niños. Estas estrategias crean vínculos emocionales profundos que desencadenan el poder de insistencia (insistencia emocional y berrinches) y el 52.7% de los padres ceden en el punto de venta. Y la decisión racional del adulto a menudo se ve negada por tácticas de lavado de imagen en las etiquetas para justificar la compra de bocadillos ultraprocesados bajo falsas promesas de salud. Así, el marketing emocional explota la percepción visual de los niños para promover el consumo de productos, que aumentan los riesgos metabólicos tempranos, incluida la obesidad. Se fomenta encarecidamente la introducción de regulaciones estatales más agresivas eliminando los personajes infantiles de la comida chatarra y haciendo que el etiquetado frontal sea coherente. Fri, 18 Sep 2026 00:00:00 GMT http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/26777 2026-09-18T00:00:00Z