http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/5808 2026-04-21T19:00:39Z http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/24442 Título : Análisis de la potencialidad de la ciudad de Manta como destino de turismo gerontológico para el diseño de estrategias de posicionamiento. Autor : Estrella Cartagena, Denisse Patricia Resumen : Gerontological tourism is one of the types of tourism that generates the highest per capita economic income within the sector, which is why this work aims to analyze the potential of the city of Manta to become a gerontological destination, through the analysis of the needs and specific characteristics of this age group, with the aim of developing and implementing positioning strategies that allow us to create a new map of tourist attractions that attract senior national and foreign tourists, taking into account factors such as their health status, mobility, purchasing power, availability of time during visits, among others, developing a new tourist hub on the Ecuadorian coast. The purpose of this research is to propose strategies that we can implement to turn Manta into a city that can welcome senior tourists focused on both the national and foreign markets, and the application of these can have a significant impact on attracting new tourists. By generating strategic alliances with cruise lines, an ecosystem of services is created around them, as it could guarantee a continuous flow of visitors, allowing for the necessary public and private investments to create an exclusive portfolio for foreign retirees. On the other hand, orienting services towards seniors, generating new options or expanding the existing offer, will enhance the economic development of the city, impacting the gastronomic, financial, health sectors, among others. Descripción : El turismo gerontológico es uno de los tipos de turismo que genera más ingresos económicos per cápita dentro del sector, por lo que el presente trabajo tiene como objetivo analizar la potencialidad de la ciudad de Manta para convertirse en un destino gerontológico. Mediante el análisis de las necesidades y particularidades específicas de este grupo etario, con la finalidad de elaborar e implementar estrategias de posicionamiento que nos permita desarrollar un nuevo mapa de atractivos turísticos que atraigan a turistas adultos mayores nacionales y extranjeros, tomando en cuenta factores como su estado de salud, su movilidad, poder adquisitivo, disponibilidad de tiempo en las visitas, entre otros, desarrollando un nuevo polo turístico en la costa ecuatoriana. El desarrollo de esta investigación tiene como propósito las propuestas de estrategias que podemos realizar para poder convertir a Manta en una ciudad que pueda recibir a turistas senior enfocados en el mercado tanto nacional como extranjero, y la aplicación de estas puede tener un impacto trascendental en la atracción de nuevos turistas. Al generar alianzas estratégicas con las líneas de cruceros, se genera un ecosistema de servicios alrededor de los mismos, ya que se podría garantizar un flujo continuo de visitantes, que permitan realizar las inversiones públicas y privadas necesarias para para crear un portafolio exclusivo para jubilados extranjeros. Por otro lado, el orientar los servicios a adultos mayores, generando nuevas opciones o ampliando la oferta ya existente, permitirá potenciar el desarrollo económico de la ciudad, al impactar en los sectores gastronómico, financiero, de salud entre otros. 2025-02-20T00:00:00Z http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/24441 Título : Propuesta para la inclusión del Patrimonio Cultural de Manabí en la oferta turística del cantón Portoviejo. Autor : López Cedeño, Tanya Lorena Resumen : This research proposes the inclusion of Manabí’s cultural heritage in the tourism offer of Portoviejo, aiming to enhance the canton’s competitiveness as a tourist destination. The study follows a mixed-methods approach, combining surveys conducted online with 278 visitors from different locations (Guayaquil, Quito, Esmeraldas, Pedernales, and Jipijapa) and an analysis of the cultural and urban characteristics of Portoviejo. The findings highlight the rich historical and architectural heritage of the city, its cultural and natural attractions, and the need for improved tourism infrastructure and services. Additionally, the study emphasizes the importance of sustainable tourism development, accessibility, and technological integration to enhance the visitor experience. The proposal includes strategies for strengthening cultural tourism, improving public services, and promoting Portoviejo as a key tourist destination. The results indicate that, despite progress in urban renewal and service quality, further investments in infrastructure, security, and tourism promotion are essential to position Portoviejo as a competitive and sustainable cultural tourism hub. Descripción : Esta investigación propone la inclusión del patrimonio cultural de Manabí en la oferta turística de Portoviejo, con el objetivo de mejorar la competitividad del cantón como destino turístico. El estudio sigue un enfoque mixto, combinando, encuestas en línea realizadas a 278 visitantes de diferentes localidades (Guayaquil, Quito, Esmeraldas, Pedernales y Jipijapa, Manta), con un análisis de las características culturales y urbanas de Portoviejo, los hallazgos destacan la riqueza histórica y arquitectónica de la ciudad, sus atractivos culturales y naturales, y la necesidad de mejorar la infraestructura y los servicios turísticos. Además, se resalta la importancia del desarrollo turístico sostenible, la accesibilidad y la integración tecnológica para mejorar la experiencia del visitante. La propuesta incluye estrategias para fortalecer el turismo cultural, mejorar los servicios públicos y promover a Portoviejo como un destino turístico clave. Los resultados indican que, a pesar de los avances en la renovación urbana y la calidad del servicio, es esencial una mayor inversión en infraestructura, seguridad y promoción turística para posicionar a Portoviejo como un centro turístico cultural competitivo y sostenible. 2025-02-20T00:00:00Z http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/21575 Título : Plan de promoción turística para el cantón Nobol, provincia del Guayas. Autor : Plúas Haro, Erika Victoria Resumen : In the first place, as we know, tourism has become an important economic force in various geographical areas in Ecuador, this has taken place based on the fact that the government has designated it as one of the fundamental axes in the productive matrix, which It has caused each tourist destination to be fully developed and, in turn, have a substantial importance for their communities and environments. Nobol is a canton belonging to the province of Guayas. It has been known for promoting internal tourism and especially religious tourism on a national scale throughout its history due to the attractions it has, among them, the church, the spas, and the main reason to visit Nobol is the chapel where they are the ashes of the Great Blessed Narcisa de Jesús, it should be noted that the breadth and gastronomic culture is another of the reasons that influence the visit of tourists. Despite having that potential, it has not been exploited correctly, which is why the general objective of this work is the creation of a tourism promotion plan based on its potential tourist attractions, such as, for example, the mysticism of Santa " Narcisa de Jesús", the traditional specialties of the sector, the "San José" hacienda, the fluvial walks along the Daule river, the "Garza Roja" cultural park and its patron saint festivities; which are its advantages and opportunities to advance in the development of the canton's tourism industry.. Descripción : En primer lugar, como sabemos el turismo se ha convertido en una importante fuerza económica en diversas aéreas geográficas en el Ecuador, esto ha tenido lugar en base a que el gobierno lo ha designado como uno de los ejes fundamentales en la matriz productiva, lo que ha ocasionado que cada destino turístico pueda ser desarrollado a plenitud y a su vez, tienen una importancia sustancial para sus comunidades y entornos. Nobol es un cantón perteneciente a la provincia del Guayas. Ha sido conocido por fomentar el turismo interno y sobre todo religioso a escala nacional a lo largo de su historia debido a los atractivos que posee, entre esos, la iglesia, los balnearios, y como principal motivo para visitar Nobol es la capilla donde se encuentran las cenizas de la Gran beata Narcisa de Jesús, cabe señalar que la amplitud y cultura gastronómica es otro de los motivos que influyen en cuanto a la visita de los turistas. A pesar de contar con aquel potencial no ha sido aprovechado correctamente es por esto que el objetivo general del presente trabajo es la creación de un plan de promoción turística basado en sus potenciales atractivos turísticos, como, por ejemplo, el misticismo de Santa "Narcisa de Jesús”, las especialidades tradicionales del sector, la hacienda “San José”, los paseos fluviales por el rio Daule, el parque cultural “Garza Roja” y sus fiestas patronales; la cual estas son sus ventajas y oportunidades para avanzar en el desarrollo de la industria turística del cantón. 2023-09-06T00:00:00Z http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/21574 Título : Análisis del nivel de satisfacción de los pasajeros del crucero Grand Majestic en las islas Galápagos, para el diseño de estrategias de mejora. Autor : Pico Castillo, Andrea Victoria Resumen : The Galapagos Islands are a unique tourist destination in the world, thanks to its biodiversity in endemic flora and fauna. In the last 2 decades, cruise tourism has experienced an accelerated increase in the industry, becoming a travel alternative worldwide. The Galapagos archipiélago offers tourists the opportunity to live new experiences on the islands aboard luxury cruise ships. The cruise industry currently presents important innovations that arouse the interest of foreign tourists attracted by the luxury services offered by the Galapagos Islands. In the present degree work, the levels of satisfaction of the clients' stay aboard the Grand Majestic luxury cruise ship in the enchanted islands are analyzed, in order to know their expectations and experiences of the service provided. For this reason, it is essential to develop a proposal for improvement, through surveys as part of the strategy design for continuous optimization in the cruise service. An exploratory and descriptive investigation was carried out through secondary sources and primary information generated through surveys and interviews to analyze the levels of satisfaction, characterize and define areas for improvement. This proposal will help to constantly measure customer satisfaction for decision-making on the Grand Majestic cruise, improving the extraordinary experience aboard the luxury cruise. Descripción : Las Islas Galápagos son un destino turístico único en el mundo, gracias a su biodiversidad en flora y fauna endémicas. En las últimas 2 décadas el turismo de cruceros ha experimentado un incremento acelerado en la industria, convirtiéndose en una alternativa de viaje a nivel mundial. El archipiélago de las Galápagos ofrece al turista la oportunidad de vivir nuevas experiencias en las islas a bordo de cruceros de lujo. La industria de cruceros actualmente presenta importantes innovaciones que despierta el interés en los turistas extranjeros atraídos por los servicios de lujo que se ofertan de las islas Galápagos. En el presente trabajo de titulación se analiza los niveles de satisfacción de la estancia de los clientes a bordo del crucero de lujo Grand Majestic en las islas encantadas, con el fin de conocer sus expectativas y experiencias del servicio brindado. Por tal razón, es indispensable desarrollar una propuesta de mejora, a través de encuestas como parte del diseño de estrategia para una optimización continua en el servicio del crucero. Se realizo una investigación exploratoria y descriptiva por medio de fuentes secundarias e información primaria generada a través de encuestas y entrevistas para analizar los niveles de satisfacción, caracterizar y definir las áreas de mejora. Esta propuesta ayudara a la medición constante de la satisfacción de los clientes para la toma de decisiones del crucero Grand Majestic, mejorando la extraordinaria experiencia a bordo del crucero de lujo. 2023-09-06T00:00:00Z