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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
19-sep-2016Estudio para la propuesta de mejora para el servicio al usuario en el área de tesorería del Gobierno Autónomo Descentralizado La Troncal.España García, Marcos Vinicio; Lucero Sumba, José Luis
16-sep-2016Plan de mejoras para el sistema del call center de la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil y su impacto en la calidad de atención a sus estudiantes.Váscones Martínez, José María; Álvarez Méndez, Elizabeth Dolores; Concha Ulloa, Andrea Cristina
21-mar-2019Rediseño de la Asociación de Fieles de la Buena Esperanza Casa de la Vida en la ciudad de Guayaquil.Cabanilla León, Catherine Consuelo; Noriega Ormeño, Francesca Simone
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