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Autor(es)
2014
Análisis del proceso de certificación de la norma ISO 9001 en las MIPYMES de Guayaquil : experiencias de éxito en diferentes sectores.
Escandón Gómez, Karen Vanessa
2015
Propuesta de mejora en los procesos administrativos del Policlínico "Alfalab" de la ciudad de Guayaquil, bajo los estándares de gestión de calidad ISO 9001:2008.
Vinueza Soria, David Alexis
;
Zavala Valenciano, Gustavo Ariel