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Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
9-mar-2018 | Análisis de la calidad del servicio en los hoteles de segunda y tercera categoría de la ciudad de Guayaquil : propuesta de un plan de mejora en la calidad de servicios. | Albán Alaña, Luis Fernando; Monar Guadalupe, Selena Mabel; Villa Ramón, Mayra Alejandra |
23-feb-2022 | Análisis de las principales tendencias hoteleras de categoría de lujo. Propuesta de estrategias de promoción para el sector hotelero de Guayaquil. | Segura Ronquillo, Shirley Carolina; Quiñónez Arroyo, Eliana Daniela; Viscarra Viscarra, Dalesky Nataly |
15-jul-2019 | Estudio de la satisfacción de los clientes que usan los servicios hoteleros de Decameron Punta Centinela. | Vera Salas, Laura María; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Acosta Ramírez, Nadia Roxana; Montes Tacuri, Heidi Denisse |
24-feb-2022 | Evaluación de la plataforma Be Mate como modelo de negocio colaborativo en la industria hotelera del Ecuador. | Guzmán Barquet, Eduardo Andrés; Cumbicos Flores, Tiffany Jaslynn; Villón Rodríguez, Nelson Josué |
20-mar-2019 | Manual para la medición de la calidad del servicio de recepción en hoteles y hostales de tres estrellas en la Isla Santa Cruz, Galápagos. | Segura Ronquillo, Shirley Carolina; Barrazueta Perdomo, Melissa Rebeca |